1.实施顾客的满意度回访
2.实施顾客的接待工作
3.收集、汇总顾客及市场信息
4.跟踪、反馈不满意顾客的处理进度和结果
5.统计、分析和反馈各类市场信息,顾客信息
6.做好顾客的存档保存工作
7.核对、整理酒店签单消费(AR账)原始凭证,审查签单人
是否合理有效,对应收账款的核对及收缴。
8.处理营业部门账单中发现的问题,查明原因,与签单协议单位,沟通及时处理。
9.在每日收的原始单据中,整理出签单消费(AR账)的原始单据,留底联与客户结算联,与电脑数据相对,核对签单字样,审查签单有效性。
10.做好挂帐与不挂帐公司/单位分类。
11.收集好签单人签字字样、身份证号码、联系号码。
12.审核消费单据是否真实(例如:签单人签字字样、身份证号码、联系号码等)跟据协议签订结帐日期及时前去送单结帐。
13.每月做好各协议单位/企业的消费分析表及回款情况表。
14.AR帐款收回及时与财务人员进行销帐处理。
职位要求:*性,年龄18-35岁,大专及以上学历,对电脑函数熟练,能吃苦耐劳,服从领导工作安排。
如符合条件者,请直接的电话联系!